Hướng Dẫn Thanh Toán Mua Hàng Tại Shop Trungdochoi
- HƯỚNG DẪN THANH TOÁN & BẢO MẬT GIAO DỊCH
- 1. Cơ Sở Pháp Lý & Quy Định Về Thanh Toán
- 2. Thông Tin Tài Khoản Ngân Hàng Duy Nhất
- 3. Chi Tiết Các Phương Thức Thanh Toán
- 4. Hướng Dẫn Các Bước Chuyển Khoản An Toàn
- 5. Chính Sách Xử Lý Sự Cố Thanh Toán
Chào mừng quý khách đến với Shop Trungdochoi. Chúng tôi hiểu rằng khi mua sắm các sản phẩm hỗ trợ sức khỏe tình dục và đồ chơi người lớn (Sextoy), hai yếu tố quan trọng nhất mà khách hàng quan tâm chính là sự BẢO MẬT THÔNG TIN và sự AN TOÀN TRONG GIAO DỊCH.
Để mang lại trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất, Shop Trungdochoi đã tối ưu hóa quy trình thanh toán, đảm bảo tính pháp lý minh bạch theo luật pháp Việt Nam, đồng thời giữ kín tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết các bước thanh toán, xác minh tài khoản chính chủ và các lưu ý quan trọng để tránh lừa đảo.
1. Cơ Sở Pháp Lý & Quy Định Về Thanh Toán
Hoạt động thanh toán tại website Trungdochoi.com tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam về Thương mại điện tử và Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Cụ thể:
Tuân thủ Điều 74 về an toàn thanh toán: Shop Trungdochoi cam kết thiết lập hệ thống bảo mật để đảm bảo an toàn thông tin thanh toán của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ chuyển khoản ngân hàng.
Thực hiện nghiêm túc việc bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi thông tin giao dịch, số tài khoản, nội dung chuyển khoản của quý khách đều được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Giao dịch thanh toán được xem là hợp đồng mua bán tài sản. Shop có trách nhiệm xác nhận đã nhận tiền và thực hiện nghĩa vụ giao hàng đúng mô tả sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán (theo Điều 430 và 440).
2. Thông Tin Tài Khoản Ngân Hàng Duy Nhất
Hiện nay, trên mạng xã hội và internet xuất hiện nhiều đối tượng giả mạo các shop uy tín để lừa đảo khách hàng chuyển khoản. Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho túi tiền của quý khách, Shop Trungdochoi xin thông báo chúng tôi CHỈ SỬ DỤNG DUY NHẤT 01 TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG dưới đây cho mọi giao dịch thanh toán trước:
VIETCOMBANK
Chi nhánh / PGD: Bến Nghé
3. Chi Tiết Các Phương Thức Thanh Toán
Để thuận tiện nhất cho khách hàng trên toàn quốc, Shop Trungdochoi hỗ trợ 2 hình thức thanh toán chính:
1 Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)
Đây là phương thức được hơn 80% khách hàng lựa chọn vì sự an tâm "tiền trao cháo múc".
- ✔️
Quy trình: Đặt hàng -> Shop xác nhận -> Giao hàng tận nơi -> Khách nhận hàng và thanh toán trực tiếp cho Shipper.
- ✔️
Cam kết Che Tên Sản Phẩm: Trên phiếu gửi hàng (Bill vận chuyển) dán bên ngoài hộp, Shop sẽ ghi tên sản phẩm là "Dụng cụ", "Phụ kiện", "Quà tặng" hoặc "Mỹ phẩm". Tuyệt đối không ghi các từ nhạy cảm như "Sextoy", "Chày rung", "Dương vật giả"... Đảm bảo sự riêng tư ngay cả khi người nhà nhận hộ.
- ✔️
Phí vận chuyển: Áp dụng theo biểu phí của đơn vị vận chuyển (GHTK, Viettel Post, GHN...) cho đơn hàng dưới 500k. Trên 500k là Shop miễn phí Ship.
2 Thanh toán chuyển khoản ngân hàng (Ưu tiên)
Shop khuyến khích khách hàng sử dụng phương thức này để hạn chế tiếp xúc tiền mặt và nhận được nhiều ưu đãi hơn.
- 🎁
Ưu đãi đặc biệt: Thường xuyên có mã giảm giá hoặc Freeship cho đơn hàng thanh toán trước (Tùy chương trình khuyến mãi từng thời điểm).
- 🤐
Bảo mật sao kê: Khi chuyển khoản, quý khách chỉ cần ghi nội dung là SỐ ĐIỆN THOẠI hoặc MÃ ĐƠN HÀNG. Không cần ghi tên sản phẩm. Ví dụ: "0938xxxxxx thanh toan". Điều này giúp sao kê ngân hàng của quý khách hoàn toàn "sạch sẽ", không để lộ việc mua hàng tế nhị.
- 🚀
Giao hàng nhanh hơn: Đơn hàng đã thanh toán sẽ được ưu tiên xử lý đóng gói và đi đơn ngay lập tức, không mất thời gian thu hộ.
4. Hướng Dẫn Các Bước Chuyển Khoản An Toàn
Để đảm bảo giao dịch được ghi nhận nhanh chóng và chính xác, quý khách vui lòng thực hiện theo đúng 4 bước sau:
[TÊN CỦA BẠN] + [SỐ ĐIỆN THOẠI ĐẶT HÀNG]
Ví dụ: Nguyen Van A 0909123456
5. Chính Sách Xử Lý Sự Cố Thanh Toán
Dù hệ thống ngân hàng hiện nay rất hiện đại, nhưng đôi khi sự cố vẫn có thể xảy ra. Shop Trungdochoi cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng trong các trường hợp sau:
⚠️ Chuyển khoản sai nội dung
Nếu quý khách quên ghi SĐT hoặc ghi nhầm nội dung, vui lòng liên hệ ngay Hotline/Zalo 0938.771.533 và cung cấp hình ảnh biên lai. Shop sẽ đối soát với ngân hàng và xử lý đơn hàng thủ công cho quý khách.
⚠️ Chuyển khoản thừa/thiếu tiền
- Chuyển thừa: Shop sẽ hoàn lại số tiền thừa vào tài khoản của quý khách ngay lập tức (phí chuyển khoản shop chịu).
- Chuyển thiếu: Quý khách vui lòng chuyển nốt số tiền còn lại hoặc thanh toán phần thiếu cho Shipper khi nhận hàng (COD phần còn lại).
⚠️ Hủy đơn hàng đã thanh toán
Trong trường hợp quý khách đã chuyển khoản nhưng muốn hủy đơn hàng (khi hàng chưa đi), Shop sẽ hoàn tiền 100% trong vòng 24h làm việc. Nếu hàng đã giao cho đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ hoàn tiền sau khi trừ đi chi phí vận chuyển 2 chiều.
6. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
Chúng tôi hiểu rằng, với các sản phẩm tế nhị, thông tin khách hàng là tài sản tối mật. Shop Trungdochoi áp dụng quy trình bảo mật 3 lớp:
Thông tin thanh toán và địa chỉ được lưu trữ trên Server bảo mật, chỉ nhân viên xử lý đơn hàng mới có quyền truy cập.
Hộp carton 3 lớp, dán băng keo kín. Che tên sản phẩm 100%. Shipper cũng không biết bên trong là gì.
Thông tin giao dịch sẽ được ẩn/xóa định kỳ sau khi hoàn tất thời gian bảo hành để đảm bảo không rò rỉ trong tương lai.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ) VỀ THANH TOÁN
❓ Tôi chuyển khoản rồi nhưng Shop chưa xác nhận?
Thông thường hệ thống sẽ xác nhận trong 15 phút. Nếu vào cuối tuần hoặc ngân hàng bảo trì, tiền có thể đến chậm. Quý khách vui lòng chụp biên lai gửi Zalo 0938.771.533, chúng tôi sẽ cho đi hàng ngay mà không cần chờ tiền nổi.
❓ Trên sao kê ngân hàng có hiện chữ "Mua Sextoy" không?
Hoàn toàn KHÔNG. Sao kê của quý khách chỉ hiện giao dịch chuyển tiền đến "NGUYEN TRUNG TRUC" với nội dung quý khách tự ghi (Ví dụ: "Nguyen Van A chuyen tien"). Rất an toàn và kín đáo.
❓ Tôi có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán (COD) không?
Có. Tuy nhiên, vì đây là hàng nhạy cảm được đóng gói niêm phong kỹ, quý khách vui lòng chỉ kiểm tra ngoại quan (hộp đúng kích thước, không móp méo). Hạn chế bóc seal sản phẩm trước mặt shipper để đảm bảo sự riêng tư cho chính quý khách.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ THANH TOÁN 24/7
Mọi thắc mắc về giao dịch, số tài khoản, vui lòng liên hệ trực tiếp để được giải đáp nhanh nhất.
Shop Trungdochoi - Uy Tín Tạo Nên Thương Hiệu
Website: trungdochoi.com
© 2024 Bản quyền nội dung thuộc về Shop Trungdochoi. Vui lòng không sao chép dưới mọi hình thức.
Về Tác Giả
Founder Shop Trung Đồ Chơi | 7+ năm kinh nghiệm
Trung đã tư vấn cho 8,000+ khách hàng về sức khỏe nam giới và đồ chơi tình dục. Mọi bài viết đều được nghiên cứu từ các nguồn y khoa uy tín (PubMed, Mayo Clinic) để đảm bảo tính chính xác.
- 0938.771.533 (Zalo) Giới Thiệu về Mr Trung
- trungsextoy1988@gmail.com
Xem thêm