Chính Sách Vận Chuyển và Giao Hàng Tại Shop Trungdochoi

1. Cơ Sở Pháp Lý & Trách Nhiệm Vận Chuyển

Để đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng và tính minh bạch trong kinh doanh thương mại điện tử, Shop Trungdochoi cam kết thực hiện đúng các quy định của pháp luật hiện hành:

2. Quy Cách Đóng Gói "3 Lớp Bảo Mật"

Đây là điểm khác biệt lớn nhất tại Shop Trungdochoi. Chúng tôi áp dụng quy trình đóng gói "Che Tên - Giấu Kín" để quý khách có thể nhận hàng tại bất cứ đâu (Cơ quan, nhà riêng, nhờ người nhận hộ) mà không sợ lộ thông tin.

3. Phương Thức & Thời Gian Giao Hàng

Tùy thuộc vào vị trí địa lý của quý khách, Shop Trungdochoi cung cấp các giải pháp vận chuyển linh hoạt sau:

4. Chính Sách Thanh Toán & Tài Khoản Duy Nhất

Quý khách có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức thanh toán phổ biến sau:

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách nhận hàng, kiểm tra ngoại quan hộp, sau đó thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng (Shipper).
2. Chuyển khoản trước (Banking): Phù hợp cho khách muốn tặng quà, nhận hộ, hoặc muốn giao hàng nhanh chóng không cần chuẩn bị tiền lẻ.

Nếu chọn hình thức chuyển khoản, để tránh lừa đảo, quý khách vui lòng CHỈ CHUYỂN KHOẢN VÀO STK DUY NHẤT dưới đây:

5. Phí Vận Chuyển & Kiểm Tra Hàng (Đồng Kiểm)

6. Quy Trình Xử Lý Đơn Hàng

Từ lúc quý khách bấm "Đặt Mua" đến khi nhận hàng trên tay là một quy trình khép kín 4 bước:

7. Trách Nhiệm Với Hàng Hóa Thất Lạc/Hư Hỏng

Shop Trungdochoi chịu trách nhiệm 100% về các rủi ro (mất mát, hư hỏng) xảy ra trong quá trình vận chuyển từ kho của chúng tôi đến tay quý khách (theo Điều 57 Luật Thương mại).

• ❌ Nếu hàng bị vỡ/hỏng khi nhận: Quý khách vui lòng từ chối nhận hoặc quay video lại, liên hệ ngay Hotline để Shop gửi ngay sản phẩm mới thay thế (Miễn phí ship).
• ❌ Nếu hàng bị thất lạc quá lâu: Shop sẽ làm việc với bên vận chuyển để bồi thường và gửi lại đơn mới ngay lập tức cho quý khách.
• ⚠️ Trường hợp khách cung cấp sai địa chỉ/SĐT: Quý khách vui lòng chịu chi phí vận chuyển phát sinh cho việc chuyển hoàn và gửi lại.