CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO HÀNG TẠI SHOP TRUNGSEXTOY

Shop Trung Sextoy luôn mong muốn giao hàng nhanh nhất có thể đến tay các bạn giúp các bạn có được nhng giây phút thật vui vẻ và hạnh phúc trong đời sống tình dục

Chào mừng các bạn đến với Shop TrungSextoy! Tụi mình hiểu rằng sự nhanh chóng, tiện lợi và đặc biệt là tính riêng tư trong quá trình giao nhận hàng là điều các bạn quan tâm nhất. Dưới đây là những thông tin chi tiết về chính sách vận chuyển của shop nha:

1. Phí Ship Siêu Ưu Đãi & Thanh Toán Dễ Dàng

• Miễn Phí Ship Toàn Quốc: Tin vui cho các bạn đây! Với mọi đơn hàng có giá trị từ 500.000đ trở lên, Shop TrungSextoy sẽ MIỄN PHÍ SHIP hoàn toàn, dù bạn ở bất cứ đâu trên Việt Nam.

• Nhận Hàng Rồi Mới Trả Tiền (COD): Các bạn cứ yên tâm đặt hàng, nhận hàng tận tay rồi mới cần thanh toán tiền cho shipper nhé.

2. Thời Gian Giao Hàng Nhanh Chóng

Sau khi bạn đặt hàng thành công, tụi mình sẽ alo ngay để xác nhận lại đơn hàng trước khi đóng gói và gửi đi. Thời gian nhận hàng dự kiến như sau:

• Giao Hỏa Tốc TP. Hồ Chí Minh & Hà Nội (Nội thành):

  • Với đơn hàng trên 500k, tụi mình hỗ trợ giao siêu nhanh chỉ trong 1-2 tiếng sau khi xác nhận đơn (Áp dụng cho các quận nội thành). Miễn phí ship luôn nha!

  • Nếu bạn ở khu vực xa hơn 10km (tính từ shop hoặc khu vực giao hàng nội thành) mà cần giao gấp, tụi mình sẽ tính thêm một khoản phụ phí nhỏ và thường là mình với bạn sẽ chia đôi (50/50) phí ship này hen. Cứ gọi Hotline 0938.771.533 để tụi mình hỗ trợ nhanh nhất!

• Khu Vực Khác tại TP.HCM & Hà Nội (Ngoại thành): Thời gian giao hàng dự kiến từ 1-2 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn.

• Các Tỉnh Thành Khác: Các bạn iu ở tỉnh sẽ nhận được hàng trong khoảng 2-5 ngày nha, tùy thuộc vào địa chỉ cụ thể (bạn ở trung tâm thành phố hay ở huyện/xã) và lịch trình của bên vận chuyển nè.

3. Làm Sao Biết Chính Xác Khi Nào Nhận Được Hàng?

Yên tâm nha, trước khi giao hàng, shipper hoặc tụi mình sẽ gọi điện thoại cho bạn để xác nhận lại và hẹn giờ giao cụ thể.

4. Bạn Cần Giao Gấp?

Nếu bạn có yêu cầu giao hàng gấp đặc biệt (ngoài các trường hợp hỏa tốc đã nêu), đừng ngần ngại gọi ngay cho tụi mình qua số Hotline 0938.771.533. Tụi mình sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ bạn và phản hồi trong giờ hành chính nha.

5. Giao Hàng Cuối Tuần, Ngày Lễ?

• Tại TP.HCM: Tụi mình cân hết các ngày trong tuần, kể cả Thứ 7, Chủ Nhật và ngày Lễ luôn nha!

• Tại các tỉnh thành khác: Việc giao hàng cuối tuần/ngày lễ sẽ phụ thuộc vào lịch làm việc của bưu cục tại khu vực bạn ở. Nếu cần gấp, cứ alo tụi mình check thử xem sao hen.

6. Lỡ Shipper Giao Tới Lúc Bạn Đi Vắng Thì Sao?

Đừng lo! Tụi mình luôn dặn dò các anh shipper gọi điện cho bạn trước khi đến giao. Nếu chẳng may bạn bận đột xuất không nhận được, bạn hoàn toàn có thể hẹn lại giờ khác hoặc là hôm sau lúc bạn rãnh nha. Hàng được gói siêu kín đáo, nên bạn cứ vô tư nè!

7. Được Kiểm Tra Hàng Trước Khi Thanh Toán Không? (Đồng Kiểm)

• Có nha bạn ơi! Bạn được quyền mở gói hàng ra xem có đúng sản phẩm, mẫu mã, màu sắc mình đã đặt hay không rồi mới thanh toán tiền cho shipper.

• Lưu ý nhỏ: Để đảm bảo vệ sinh và quyền lợi cho các khách hàng khác, bạn chỉ giúp tụi mình xem đúng hàng thôi nha, không mở seal (niêm phong) sản phẩm hoặc cắm điện/lắp pin dùng thử tại chỗ shipper đâu nè. Các anh shipper không hỗ trợ việc này và lỡ khui ra mà bạn không lấy thì tụi mình khó bán lại lắm ạ.

• Cam kết đổi trả nếu lỗi: Nếu sau khi nhận hàng, bạn mở ra dùng mà phát hiện lỗi từ nhà sản xuất, tụi mình cam kết đổi mới 100%. Bạn nhớ quay lại video lúc mở hộp và kiểm tra sản phẩm để tụi mình hỗ trợ đổi trả nhanh nhất và đảm bảo quyền lợi cho bạn nha!

8. Shop Giao Hàng Tới Những Đâu? Đối Tác Vận Chuyển Là Ai?

• Shop TrungSextoy giao hàng đến mọi miền Tổ quốc luôn!

• Đối tác vận chuyển chính và thường xuyên của tụi mình là Giao Hàng Nhanh (GHN) vì sự kín đáo, tốc độ và chuyên nghiệp.

• Ngoài ra, nếu bạn muốn gửi hàng qua nhà xe hoặc chành xe quen thuộc để nhận hàng nhanh hơn hoặc tiện lợi hơn, tụi mình cũng sẵn lòng hỗ trợ. Với hình thức gửi xe này, bạn vui lòng chuyển khoản thanh toán trước toàn bộ giá trị đơn hàng giúp tụi mình nha.

9. Gói Hàng Có Kín Đáo & Bảo Mật Không?

• Chắc chắn rồi! Đây là ưu tiên số 1 của Shop TrungSextoy. Tụi mình hiểu sự tế nhị của sản phẩm, nên luôn:

  • Đóng gói cẩn thận bằng thùng carton hoặc túi gói hàng chuyên dụng, không thấy được sản phẩm bên trong.

  • TUYỆT ĐỐI KHÔNG ghi tên sản phẩm nhạy cảm bên ngoài gói hàng.

  • Thông tin người gửi trên bưu kiện mặc định sẽ là [Shop Trung - Thiết Bị Y Tế] để đảm bảo sự riêng tư tối đa cho bạn.

  • Nếu bạn muốn đổi tên người gửi thành một tên khác (ví dụ: Shop Quà Tặng, Shop Phụ Kiện...) cho dễ nhận hàng hoặc vì lý do cá nhân, cứ nhắn tin hoặc ghi chú lại khi đặt hàng, tụi mình sẽ đổi theo yêu cầu nha!

10. Muốn Xem Hàng Hoặc Lấy Hàng Trực Tiếp Tại Shop?

• Dạ được bạn nha! Tụi mình luôn chào đón các bạn ghé xem sản phẩm.

• Địa chỉ: 561/3 Trần Hưng Đạo, Phường Cầu Kho, Quận 1, TP.HCM.

• Quan trọng: Vì sản phẩm rất đa dạng nên tụi mình chủ yếu trưng bày đầy đủ trên website trungdochoi.com. Tại địa chỉ trên có một số mẫu để bạn xem chất liệu và tụi mình tư vấn trực tiếp. Do tụi mình cũng hay đi giao hàng bên ngoài, bạn vui lòng GỌI ĐIỆN THOẠI TRƯỚC KHI QUA qua số 0938.771.533 để hẹn giờ nha, tránh trường hợp bạn đến mà không gặp tụi mình.

• Xin lỗi bạn trước vì sự bất tiện nho nhỏ này và cảm ơn bạn đã thông cảm!

Hy vọng những thông tin trên đã giải đáp hết các thắc mắc của bạn về việc vận chuyển và giao hàng tại Shop TrungSextoy. Nếu còn bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại liên hệ với tụi mình qua Hotline 0938.771.533 hoặc các kênh liên hệ khác trên website nhé!

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và ủng hộ Shop TrungSextoy! Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời!