Chính Sách Bảo Mật Thông Tinh Khách Hàng
- CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
- 1. Cơ Sở Pháp Lý Và Cam Kết Tuân Thủ Luật Pháp Việt Nam
- 2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Mục Đích Sử Dụng
- 3. Cam Kết Bảo Mật Tuyệt Đối - Kín Đáo Tối Đa
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Cam Kết An Toàn - Kín Đáo - Tuân Thủ Pháp Luật Việt Nam
Chào mừng quý khách đến với Shop Trungdochoi. Chúng tôi hiểu rằng trong lĩnh vực kinh doanh các sản phẩm nhạy cảm dành cho người lớn, sự riêng tư và an toàn thông tin cá nhân là yếu tố sống còn. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm cam kết bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử, an toàn thông tin mạng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
1. Cơ Sở Pháp Lý Và Cam Kết Tuân Thủ Luật Pháp Việt Nam
Tại Shop Trungdochoi, mọi hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng đều được thực hiện dựa trên các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt:
- ✔
Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP: Về Thương mại điện tử, quy định rõ ràng trách nhiệm của thương nhân trong việc bảo mật thông tin cá nhân của người tiêu dùng tham gia giao dịch trực tuyến. Theo đó, chúng tôi nghiêm cấm các hành vi đánh cắp, sử dụng, tiết lộ, chuyển nhượng thông tin cá nhân khi chưa được sự đồng ý của khách hàng.
- ✔
Luật An ninh mạng 2018: Bảo vệ tối đa dữ liệu cá nhân và thông tin nhạy cảm của khách hàng trên không gian mạng, ngăn chặn các hành vi xâm nhập trái phép, chiếm đoạt, mua bán thông tin cá nhân. Chúng tôi triển khai các biện pháp quản lý và kỹ thuật để phòng ngừa, phát hiện và ngăn chặn mọi hành vi xâm phạm thông tin.
- ✔
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: Đảm bảo khách hàng được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và minh bạch về chính sách bảo mật trước khi thực hiện giao dịch. Mọi thông tin cá nhân chỉ được thu thập với sự đồng ý rõ ràng của khách hàng.
Chúng tôi cam kết tuyệt đối không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc hoàn tất đơn hàng và chăm sóc khách hàng theo đúng quy định pháp luật.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Mục Đích Sử Dụng
Để đảm bảo giao dịch được thực hiện suôn sẻ và an toàn, Shop Trungdochoi thu thập các thông tin cá nhân sau:
📋 Thông Tin Cơ Bản
- Họ và tên người nhận hàng
- Số điện thoại liên lạc
- Địa chỉ email (nếu có)
- Địa chỉ giao hàng chi tiết
💳 Thông Tin Giao Dịch
- Thông tin đơn hàng (sản phẩm, số lượng, giá trị)
- Hình thức thanh toán đã chọn
- Lịch sử đơn hàng và giao dịch
- Phản hồi và đánh giá (nếu có)
Thông tin trên CHỈ được sử dụng để:
✓ Xác nhận và xử lý đơn hàng một cách chính xác
✓ Liên hệ với quý khách về trạng thái đơn hàng
✓ Giao hàng đến đúng địa chỉ và người nhận
✓ Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp (nếu có)
✓ Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm mua sắm
✓ Tuân thủ nghĩa vụ kế toán và thuế theo quy định của Nhà nước
3. Cam Kết Bảo Mật Tuyệt Đối - Kín Đáo Tối Đa
Chúng tôi hiểu rằng, khi mua sắm các sản phẩm dành cho người lớn, sự kín đáo là ưu tiên hàng đầu của quý khách. Do đó, Shop Trungdochoi áp dụng các nguyên tắc BẢO MẬT - KÍN ĐÁO - TÔN TRỌNG:
🔒 Giao Hàng Kín Đáo 100%
Tất cả đơn hàng được đóng gói trong bao bì trung tính, không có logo hay hình ảnh gợi ý nội dung bên trong. Nhãn gửi chỉ ghi thông tin người nhận mà không đề cập đến tên shop hay loại sản phẩm.
👤 Tên Người Gửi Ẩn Danh
Thông tin người gửi trên đơn hàng sử dụng tên cá nhân thông thường, không đề cập đến "Shop" hay bất kỳ thông tin nào liên quan đến ngành hàng. Shipper và bên thứ ba hoàn toàn không biết nội dung sản phẩm.
📞 Liên Hệ Thận Trọng
Khi liên hệ xác nhận đơn hàng qua điện thoại, nhân viên chúng tôi không nhắc cụ thể tên sản phẩm, chỉ xác nhận mã đơn hàng và thông tin giao hàng. Tôn trọng tối đa quyền riêng tư của khách hàng.
🗑️ Xóa Dữ Liệu Theo Yêu Cầu
Sau khi giao dịch hoàn tất, quý khách có quyền yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi (ngoại trừ thông tin bắt buộc lưu trữ theo quy định kế toán và thuế).
4. Phương Thức Thanh Toán An Toàn
THÔNG TIN CHUYỂN KHOẢN CHÍNH THỨC
Để đảm bảo an toàn tuyệt đối và tránh các trường hợp giả mạo lừa đảo,
Shop Trungdochoi chỉ chấp nhận thanh toán qua 01 tài khoản duy nhất dưới đây:
Nếu quý khách nhận được yêu cầu chuyển tiền vào bất kỳ tài khoản nào khác KHÔNG PHẢI số tài khoản 0071005887750 (NGUYỄN TRUNG TRỰC - Vietcombank), xin vui lòng TUYỆT ĐỐI KHÔNG CHUYỂN KHOẢN và thông báo ngay cho chúng tôi qua Hotline: 0938.771.533 để được hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các giao dịch chuyển nhầm vào tài khoản giả mạo.
💰 Các Hình Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận:
- Chuyển khoản ngân hàng (Khuyến khích - Ưu đãi 3%)
- Thanh toán khi nhận hàng (COD) - Áp dụng cho đơn hàng dưới 2 triệu đồng
- Ví điện tử MoMo, ZaloPay (Liên hệ trước khi đặt hàng)
Lưu ý: Để đảm bảo quy trình giao hàng nhanh chóng và kín đáo nhất, chúng tôi khuyến khích quý khách thanh toán trước qua chuyển khoản. Điều này giúp tránh việc shipper phải gọi điện xác nhận và trao đổi nhiều lần, đồng thời giảm thiểu rủi ro thông tin.
5. Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
Website trungdochoi.com áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật công nghệ cao để bảo vệ dữ liệu khách hàng:
Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của quý khách và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL 256-bit (Secure Sockets Layer), đảm bảo bên thứ 3 không thể nghe lén hay đánh cắp thông tin.
Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa (firewall) chuyên nghiệp và phần mềm diệt virus cập nhật liên tục, ngăn chặn các cuộc tấn công mạng và mã độc.
Chỉ có quản lý cấp cao và nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu khách hàng. Mọi truy cập đều được ghi log và giám sát chặt chẽ.
Cơ sở dữ liệu được sao lưu (backup) hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm khác nhau để đảm bảo an toàn trước sự cố kỹ thuật.
Chúng tôi tuyệt đối KHÔNG yêu cầu và KHÔNG lưu trữ thông tin thẻ tín dụng, mã PIN, mã OTP hay mật khẩu ngân hàng của khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào.
6. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Shop Trungdochoi cam kết KHÔNG BÁN, CHO THUÊ hoặc TRAO ĐỔI thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của quý khách chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
🚚 Đối Tác Vận Chuyển
Chỉ chia sẻ thông tin giao hàng cần thiết (tên, SĐT, địa chỉ) với đơn vị vận chuyển để hoàn tất giao hàng. Không tiết lộ nội dung sản phẩm.
⚖️ Yêu Cầu Pháp Lý
Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (Công an, Tòa án, Thanh tra) theo quy định pháp luật.
🏦 Đối Tác Thanh Toán
Thông tin giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán có chứng nhận PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) đảm bảo an toàn tuyệt đối.
7. Quyền Lợi Của Khách Hàng
Theo quy định của Luật An ninh mạng 2018 và Nghị định 52/2013/NĐ-CP, quý khách có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- ✓ Quyền Tra Cứu: Yêu cầu Shop cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ
- ✓ Quyền Chỉnh Sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời
- ✓ Quyền Xóa: Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân khỏi hệ thống (ngoại trừ thông tin pháp lý bắt buộc)
- ✓ Quyền Rút Lại Sự Đồng Ý: Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào
- ✓ Quyền Khiếu Nại: Khiếu nại về việc xử lý thông tin cá nhân không đúng quy định
Để thực hiện các quyền trên, quý khách vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0938.771.533
📧 Email: trungsextoy1988@gmail.com
Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ.
8. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong các khoảng thời gian sau:
| Loại Thông Tin | Thời Gian Lưu Trữ | Căn Cứ Pháp Lý |
|---|---|---|
| Thông tin liên hệ cơ bản | Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa | Phục vụ chăm sóc khách hàng |
| Thông tin đơn hàng & giao dịch | Tối thiểu 1 năm | Luật Kế toán, Luật Thuế |
| Lịch sử chat & tư vấn | 6 tháng | Giải quyết tranh chấp |
| Log truy cập website | 90 ngày | Bảo mật & phòng chống gian lận |
9. Xử Lý Sự Cố Rò Rỉ Thông Tin
Trong trường hợp không mong muốn xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, Shop Trungdochoi cam kết:
10. Trách Nhiệm Của Khách Hàng
Để đảm bảo an toàn tối đa cho chính mình, chúng tôi khuyến nghị quý khách:
- Bảo mật thông tin tài khoản đăng nhập (nếu có), không chia sẻ mật khẩu với người khác
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
- Đăng xuất sau mỗi phiên làm việc, đặc biệt khi dùng máy tính công cộng
- Cập nhật phần mềm diệt virus và hệ điều hành thường xuyên
- Không truy cập website qua các link lạ, chỉ truy cập trực tiếp: https://trungdochoi.com
- Kiểm tra kỹ số tài khoản và tên chủ tài khoản trước khi chuyển khoản
- Không cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng qua email, tin nhắn lạ
- Thông báo ngay cho Shop nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản
LIÊN HỆ HỖ TRỢ 24/7
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật thông tin, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1
TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)
❓ Làm thế nào để tôi biết thông tin của mình được bảo mật?
Shop Trungdochoi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ website (kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt). Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 52/2013/NĐ-CP, Nghị định 85/2021/NĐ-CP và Luật An ninh mạng 2018 về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đơn vị chuyên nghiệp.
❓ Thông tin của tôi có bị bán cho bên thứ ba không?
Tuyệt đối KHÔNG. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận chuyển (thông tin giao hàng cần thiết) và cơ quan nhà nước có thẩm quyền (khi có yêu cầu chính thức).
❓ Giao hàng có kín đáo không? Người nhà tôi có biết nội dung không?
Hoàn toàn kín đáo 100%. Tất cả đơn hàng được đóng gói trong bao bì trung tính, không logo, không hình ảnh. Thông tin người gửi sử dụng tên cá nhân thông thường. Shipper và người nhận hàng hoàn toàn không biết nội dung bên trong. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư tuyệt đối của quý khách.
❓ Tôi có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình không?
Có. Quý khách hoàn toàn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo Luật An ninh mạng 2018. Vui lòng liên hệ hotline 0938.771.533 hoặc email trungsextoy1988@gmail.com. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc. Lưu ý: Một số thông tin liên quan đến giao dịch phải được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định Luật Kế toán và Luật Thuế.
❓ Tôi có nhận được email quảng cáo spam không?
Không. Chúng tôi tôn trọng hộp thư của khách hàng. Email chỉ được gửi để xác nhận đơn hàng, thông báo tình trạng giao hàng, hoặc các thông tin quan trọng liên quan đến đơn hàng. Nếu quý khách không muốn nhận bất kỳ email nào, vui lòng thông báo cho chúng tôi và chúng tôi sẽ ngừng gửi ngay lập tức.
❓ Nếu tôi phát hiện thông tin của mình bị lộ thì phải làm gì?
Vui lòng liên hệ NGAY với chúng tôi qua hotline 0938.771.533 hoặc email trungsextoy1988@gmail.com. Chúng tôi sẽ khẩn trương điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ. Nếu sự cố xuất phát từ lỗi của hệ thống, chúng tôi sẽ thông báo đầy đủ, thực hiện biện pháp khắc phục và bồi thường thiệt hại (nếu có) theo quy định pháp luật.
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2024
Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp với các quy định mới của pháp luật Việt Nam.
Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.
© 2024 Shop Trungdochoi - Đồ Chơi Người Lớn Chất Lượng Cao.
Website: trungdochoi.com | Hotline: 0938.771.533
Địa chỉ: 561/3 Trần Hưng Đạo, Phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Tuân thủ Nghị định 52/2013/NĐ-CP, Nghị định 85/2021/NĐ-CP & Luật An ninh mạng 2018
Về Tác Giả
Founder Shop Trung Đồ Chơi | 7+ năm kinh nghiệm
Trung đã tư vấn cho 8,000+ khách hàng về sức khỏe nam giới và đồ chơi tình dục. Mọi bài viết đều được nghiên cứu từ các nguồn y khoa uy tín (PubMed, Mayo Clinic) để đảm bảo tính chính xác.
- 0938.771.533 (Zalo) Giới Thiệu về Mr Trung
- trungsextoy1988@gmail.com
Tin tức liên quan
19/11/2025 57 Lượt xem
Đây là bài viết giúp các bạn có thể sử dụng máy kéo dài dương vật Proextender một cách hiệu quả nhất. Dành cho người mới bắt đầu.
15/11/2025 55 Lượt xem
Bạn vừa mua Tenga Flip Zero EVR nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Hoàn toàn bình thường khi cảm thấy hơi bối rối lần đầu tiếp xúc với cốc thủ dâm cao cấp như thế này. Hướng dẫn dưới đây sẽ giúp bạn tự tin sử dụng ngay từ lần đầu tiên một cách an toàn và hiệu quả.
09/11/2025 47 Lượt xem
Bước vào thế giới của đồ chơi người lớn có thể khiến bạn cảm thấy choáng ngợp, giống như lạc vào một mê cung đầy màu sắc và lựa chọn. Từ máy rung viên đạn, máy rung thỏ, công nghệ sóng âm, cho đến hàng trăm loại dương vật giả với đủ hình dáng, chất liệu và kích thước. Câu hỏi lớn nhất luôn là Đâu mới là sản phẩm thực sự dành cho mình?
07/11/2025 104 Lượt xem
Bạn đang băn khoăn không biết trứng rung có thực sự an toàn? Làm sao chọn được sản phẩm chất lượng giữa rừng hàng fake? Sử dụng như thế nào để đạt hiệu quả mà không gây hại cho sức khỏe? Hay đơn giản là muốn tìm hiểu xem liệu sản phẩm này có phù hợp với mình không?
07/11/2025 58 Lượt xem
Hướng dẫn chi tiết cách chọn sextoy cho nữ an toàn, hiệu quả. 25+ loại phổ biến, 12 tiêu chí quan trọng, checklist đầy đủ từ người có kinh nghiệm bán hàng hơn 8 năm. Dành cho người mới lần đầu tiên tìm hiểu về Sextoy.
06/11/2025 71 Lượt xem
Bài viết này sẽ giúp các bạn biết được có bao nhiêu loại máy rung dành cho nữ đang có trên thị trường, và sản phẩm nào phù hợp với bạn
17/10/2025 966 Lượt xem
Thủ dâm bằng máy rung là một phương pháp hiệu quả để khám phá cơ thể, giảm căng thẳng và cải thiện đời sống tình dục. Bài viết cung cấp hướng dẫn toàn diện, từ việc lựa chọn máy rung phù hợp về hình dạng, chất liệu (ưu tiên silicone y tế) và tính năng, đến khâu chuẩn bị không gian riêng tư và vệ sinh an toàn.
11/10/2025 85 Lượt xem
Bài viết này sẽ cung cấp cho các bạn tất cả kiến thức về đồ chơi tình dục dành cho các cặp đôi Les, giúp bạn đưa ra quyết định chọn sản phẩm nào là phù hợp nhất.
Xem thêm